Noutăți

 Programul de activitate al sucursalelor din 17 martie 2020 6

Stimați clienți,

În contextul situației generate de pandemia COVID-19 și în legătură cu decretarea stării de urgență în Republica Moldova, întru prevenirea eventualelor greutăți cu care se pot confrunta clienții Băncii la achitarea creditelor de consum, ipotecare, cardurilor de credit în această perioadă, începând cu data de 17 martie 2020. s-a decis:

  1. Neaplicarea penalităților pentru neachitarea ratelor la creditele persoanelor fizice - începând cu 13 martie 2020 până la 31 mai 2020. Astfel, pentru sumele datorate de persoane fizice în această perioadă, banca va stopa calcularea dobânzilor de întârziere și a penalităților.
  2. Oferirea posibilității de amânare a plăților pentru creditele curente (corp credit, dobânda anuală, comision lunar) până la 31 mai 2020, ca urmare a solicitarilor directe ale clienților persoanelor fizice (pe suport hârtie, prin E-mail, SMS, Fax).

Posibilitățile de amânare a plăților:

  1. Amânarea plăților lunare cu redistribuirea acestor plăți pentru restul perioadei de creditare, începând din luna iunie și până la data finală de rambursare a creditului. Prin urmare, data finală de rambursare a creditului nu se va modifica și nu se va aplica vreun comision de modificare a condițiilor contractuale.
  2. Amânarea plăților lunare cu prelungirea până la 3 luni a termenului final de rambursare a creditului. Prin urmare, termenul final de rambursare a creditului se va fi prelungi pana la 3 luni.

În ambele cazuri, ENERGBANK nu va percepe comisioane de modificare a condițiilor contractuale și va conveni cu clientul asupra unui nou grafic de rambursare. 

Totodată, clienții care au posibilitatea de achitare a plăților lunare la credite, o pot face în continuare în sucursalele băncii (lista sucursale cu programul de lucru) sau de la distanță, prin intermediul sistemului Online-Banking Energbank, sau prin intermediul unui transfer interbancar utilizând serviciile la distanță ale băncilor din Republica Moldova.

Vă mulţumim pentru înțelegere şi vă îndemnăm să aveţi grijă de sănătatea DVS!

Echipa Energbank.