Новости банка

Carduri ru

Уважаемые клиенты, Обращаем ваше внимание, что попытки мошенничества с использованием платёжных карт в интернете увеличились.

Были случаи, когда правонарушители вступали в контакт с владельцами карточек посредством сообщений или телефонных звонков (с ложным указанием на имя Банка), через приложения Viber, WhatsApp или по электронной почте, в которых они запрашивали конфиденциальные данные и фотографии банковской карты, для перевода предполагаемого аванса денег или финансовой помощи в контексте, созданном COVID-19.

Операторы ENERGBANK НЕ звонят, чтобы запросить конфиденциальные данные карты или одноразовые пароли, полученные по СМС. В этом контексте, пожалуйста, будьте бдительны и следуйте правилам безопасности!

Если вы стали жертвой попыток мошенничества, немедленно сообщите об этом в банк или позвоните в колл-центр по телефону +373 (22) 264 739, который доступен 24/7 и запросите блокировку карты.

Здесь вы найдёте рекомендации Национального Банка Молдовы (НБМ) по повышению безопасности при использовании платёжной карты.

Ru

Государственная Налоговая Служба (ГНС) объявила о запуске специального конкурса «Налоговая лотерея», общий фонд которой составляет 1 000 000 леев. Лотерея состоит из четырёх квартальных этапов и двух специальных выпусков, специальные этапы будут проходить по случаю пасхальных и зимних праздников.

Этапы лотереи:

  1) Январь - Март (включительно),

  2) Апрель – Июнь (включительно),

  3) Июль – Сентябрь (включительно),

  4) Октябрь – Декабрь (включительно).

Специальные выпуски:

  - Период пасхальных праздников,

  - Период зимних праздников.

Первый розыгрыш состоится 16-го апреля в котором будут участвовать транзакции (операции) совершенные в период с 1-го января по 31-е марта. В лотерее автоматически примут участие лица, достигшие 18 лет, владельцы банковской карты, выпущенной лицензированным коммерческим банком из Молдовы. Победители будут определены среди транзакций, совершенных с помощью карт в терминалах страны, стоимостью не менее 30 леев. Розыгрыши будут выполняться автоматически через платформу Random.org. Дополнительное преимущество оплаты с помощью банковской карты – автоматическое участие в «Налоговой лотереи», деньги будут переведены непосредственно на карты победителей в течении 10 дней с момента публикации результатов на официальной веб-странице ГНС.

Подробнее на странице Государственной Налоговой Службы или в Регламенте о проведении конкурса «Налоговая лотерея».

Забудь про наличные деньги, безналичные платежи полагают безопасность и комфорт!

Уважаемые клиенты,

 Объявляем победителей II этапа в рамках  промо-акции "Оплати через Интернет-Банкинг и выиграй 500 лей".(Клиеты автоматически участвовали в розыгрыше, оплачивая через Интернет-Банкинг минимум 3 транзакции.) Список победителей здесь.

Спасибо всем за участие и поздравляем победителей!

 

Уважаемые клиенты,

Информируем Вас о том, что начиная с 01 апреля 2020 года изменяются процентные ставки по вновь открываемым депозитам Юридических Лиц в Молдавских Леях, и с 15 апреля 2020 года изменяются процентные ставки и для текущих депозитов Юридических Лиц в Молдавских Леях, следующим образом:

 Тип депозита Срок Процентная ставка
Standart 3 мес. 1.5%
6 мес. 2.5%
12 мес. 3.0%
La vedere cu dobânda (2251) - 0% (Остаток < 500.000 лей)
0.5% (Остаток > 500.001 лей)

Уважаемые клиенты,

Информируем Вас о том, что начиная с 15 апреля 2020 года изменяются процентные ставки по вновь открываемым и пролонгированным депозитам физических лиц в Молдавских Леях и Евро.

Более подробно об изменениях вы найдете здесь.

Информируем вас о том, что в период с 28 по 30.03.2020 года в процессинговом центре Банка будут проводиться плановые технические работы и работы по обновлению, которые затронут on-line функционал.

В период технических работ не будут работать:
1. операции по картам,
2. POS-терминалы,
3. банкоматы,
4. on-line транзакции.

Сервисы не будут работать в течении примерно 120 минут в период с 01:00 до 05:00 часов 28 марта 2020г., и примерно 180 минут с 01:00 до 05:00 часов 30 марта 2020 года.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

2

Уважаемые клиенты,

В связи с пандемией коронавируса COVID - 19 и введением чрезвычайного положения в нашей стране, для поддержки наших Клиентов в связи с временной невозможностью оплаты ежемесячных платежей по потребительским кредитам, ипотечным кредитам и кредитных карт в течение этого периода, было решено, что, начиная с 17 марта 2020 года:

  1. Отменить штрафные санкции за неуплату ежемесячных платежей по кредитам Физических Лиц - начиная с 13 марта 2020 по 31 мая 2020 года. Таким образом, для сумм, причитающихся физическим лицам за этот период, банк прекратит начислять просроченные проценты и штрафы.
  2. Предоставление возможности отсрочки платежей по текущим кредитам (тело кредита, проценты, ежемесячная комиссия) до 31 мая 2020 года, в результате прямых запросов от клиентов физических лиц (на бумаге, по электронной почте, SMS, факсу).

Возможности отсрочки платежей:

  1. Отсрочка ежемесячных платежей с перераспределением этих платежей на оставшуюся часть кредитного периода, начиная с месяца июня до окончательного срока погашения кредита. Таким образом, окончательная дата погашения кредита не будет изменена.
  2. Отсрочка ежемесячных платежей с продлением до 3-х месяцев окончательного срока погашения кредита. Таким образом, окончательный срок погашения кредита будет продлен дополнительно до 3-х месяцев.

В обоих случаях ENERGBANK отменит комиссию за изменение условий договора и составит новый график погашения, который будет согласован с клиентом. 

Заявление на ПРОЛОНГАЦИЮ кредита здесь.

Заявление на РЕСТРУКТУРИЗАЦИЮ кредита здесь.

В то же время, Клиенты которые имеют возможность оплачивать ежемесячные платежи по кредитам, по-прежнему могут сделать это в отделениях банка (список) или удаленно посредством услуги Online-Banking Energbank, или посредством межбанковского перевода с использованием систем удаленного доступа банков Республики Молдова.

Спасибо за ваше понимание, и мы призываем вас заботиться о своем здоровье.

Команда ENERGBANK.



Уважаемые клиенты,

В результате эпидемиологической ситуации в стране, постановления о красном коде на национальном уровне (в связи с распространением вируса COVID-19) и минимизации риска для здоровья наших сотрудников и клиентов, КБ "ENERGBANK" A.О. начиная со вторника, 17 марта 2020 года, в постоянном обновлении:

Сокращает график работы всех филиалов до 16:00 (без перерыва на обед);

Сокращает количество персонала на рабочих местах (Центральный офис, отделения/);

- Новый график работы отделений и агентств здесь.

Мы отмечаем, что эти меры носят временный характер и будут пересматриваться в соответствии с развитием эпидемиологической ситуации в стране. В то же время мы рекомендуем всем держателям карт Energbank осуществлять банковские операции (оплата коммунальных услуг, прием денежных переводов и т. д.) через систему «Онлайн-банкинг»

Также следуйте рекомендациям Министерства Здравоохранения относительно соблюдения профилактических мер, которые должны строго соблюдаться.

Спасибо за ваше понимание, и мы призываем вас заботиться о своем здоровье.

Команда КБ «ENERGBANK» А.О.

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

В связи с последними событиями, касающимися распространения вируса COVID-19, сообщаем, что в агентствах и отделениях КБ «ENERGBANK» А.О. в этот период соблюдаются необходимые правила гигиены. 

Таким образом, для безопасности своих клиентов и сотрудников в период «Красного кода» были предприняты ряд мер по предотвращению риска заражения COVID-19:

- Все отделения и агентства банка были оснащены дезинфицирующим раствором, как для сотрудников, так и для клиентов.
- Был ограничен доступ клиентов в отделениях / подразделениях банка из расчета - 1 человек в работающую операционную кассу и 1 человек у сотрудника банка.
- Был запрещен доступ в отделениях / подразделениях банка людей с симптомами гриппа или простуды без защитной маски.
- Было рекомендовано клиентам посещение банка без детей.
- В подразделениях клиентов просят держаться на расстоянии 1,5 м от других людей.

В то же время мы рекомендуем всем клиентам принять дополнительные меры защиты и безопасности, а именно:
1) Пожалуйста, как можно чаще мойте руки с мылом или дезинфицируйте их раствором на спиртовой основе.
2) Пожалуйста, прикрывайте нос и рот салфеткой при кашле или чихании.
3) Пожалуйста, избегайте людных мест и, если возможно, мы рекомендуем вам использовать систему «Онлайн-банкинг» для оплаты коммунальных услуг и получения денежных переводов.
4) Мы рекомендуем вам избегать использования банкнот и монет, выбирая платежные карты.

Также следуйте рекомендации Министерства здравоохранения относительно соблюдения профилактических мер.

Спасибо за ваше понимание, и мы призываем вас заботиться  о своем здоровье.  
КБ «ENERGBANK» А.О.

Уважаемые клиенты,

по техническим причинам не активна услуга СМС-Информирование. Приносим наши извинения за причиненные неудобства, проблема будет устранена.