Internet Banking - это самый простой, безопасный и удобный в использовании инструмент дистанционного банковского обслуживания, который позволяет управлять счетами, осуществлять платежи и переводы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, где бы ты ни находился(лась) и на любом устройстве с доступом в Интернет.

     Что мне нужно сделать, чтобы стать пользователем Internet Banking?

Чтобы стать пользователем услуги Internet Banking, необходимо соответствовать следующим требованиям:

• иметь как минимум текущий или карточный счет, открытый в банке;
• иметь подключение к сети Интернет для доступа к сайту банка;
• ознакомиться с «Руководством пользователя» и «Условиями использования» системы;
• пройти этапы регистрации в системе Internet Banking, перейдя по ссылке: https://online.energbank.com/olbankpf_prod/app/IBEnergPF/

     Инструкция по регистрации в систему Internet Banking

     Преимущества Internet Banking:

• есть доступ 24/7;
• можно оплачивать счета без очереди, с возможностью быть в курсе, если счет уже выставлен за текущий месяц, чтобы через функционал «Платежи к исполнению» была возможность посмотреть сумму к оплате;
• можно осуществлять платежи в леях и иностранной валюте на территории Республики Молдова, а также за рубежом;
• можно производить платежи в бюджет: налоги, сборы, штрафы и т.д.;
• перевод между своими счетами и обмен валюты по выгодному курсу;
• можно просматривать график погашения кредита и оплачивать ежемесячные платежи по кредиту;
• просматривать доступные суммы и выписки по счетам.

     Начни пользоваться системой Internet Banking, и ты оценишь по-новому своё время!

Гид пользователя системы Internet Banking

Условия использования системы Internet Banking

Energbank Mobile - новое мобильное приложение от ENERGBANK , которое позволяет одним нажатием кнопки проверить свой текущий баланс, осуществить переводы, обменять валюту и оплатить счета.

С мобильным приложением у вас есть быстрый доступ к широкому спектру банковских услуг с мобильного телефона.

Новая версия приложения выполнена в единой стилевой концепции интерфейса, дополнена расширенным функционалом, которое отвечает современным требованиям, предъявляемым к мобильному банкингу: это еще более безопасное, быстрое и стабильное финансовое пространство с новыми возможностями и интуитивно понятным интерфейсом.

Скачайте приложение бесплатно из Google Play или App Store и следуй Инструкцию чтобы получить новый опыт банковского обслуживания.

Мобильное приложение Energbank Mobile предоставляет больше информации о:

• Финансовом положении;
• Текущие и карточные счета: текущий баланс, последние транзакции и реквизиты, которыми вы можете поделиться;
• Депозиты: информация о депозитах;
• Кредиты: информация о кредитах и графики их погашения;
• История транзакций / операций: просмотр всех транзакций по счету / операций;
• Выписка по счету: возможность генерировать выписку в формате PDF или Excel по текущему / карточному счету.

Приложение Energbank Mobile предлагает пользователям дополнительные преимущества, а именно:

• Оплата счетов - осуществление платежей по оплате за коммунальные услуги, мобильную связь, интернет, Mpay и др.;
• Обмен валют по выгодному курсу между текущими и карточными счетами;
• Перевод между своими счетами в леях и валюте;
• Переводы в леях и валюте на территории страны и за границей;
• Денежные переводы – выдача быстрых переводов на карточный или текущий счет;
• Перевод на карту в леях и валюте на банковские карты ENERGBANK.

Кроме того, мобильное приложение предусматривает дополнительную безопасность благодаря двухэтапной аутентификации и дополнительным возможностям доступа к приложению с помощью биометрической аутентификации.

Убедитесь, что у вас всегда установлена ​​последняя версия приложения, чтобы пользоваться новейшими функциями, предлагаемыми Energbank Mobile.

Гид пользователя мобильного приложения Energbank Mobile

Условия использования системы дистанционного банковского обслуживания Energbank Mobile

Сегодня у клиентов B.C.”Energbank”S.A. есть возможность получить выписку  по карточному счету через Интернет.
Это дополнительная услуга для клиентов банка, владельцев платежных карт, которая предоставляет возможность получения наиболее полной информации о движении денежных средств по карточному счету.
Это самый оперативный и удобный вариант запроса информации, который позволяет в любое время просматривать остаток на счете или список последних транзакций по карте.
У каждого клиента банка, владельца платежной карты есть, возможность получить выписку по карточному счету через Интернет, руководствуясь Гидом пользователя системы выписки.

Гид пользователя «Системы выписки».

Шаг 1 

Для доступа в систему выписки необходимо на web-сайте банка выбрать опцию

или набрать в адресной строке браузера адрес http://energbank.com/ru/issues .

Шаг 2

Программа предоставит поля для ввода информации, которая позволит войти в систему.

 - введите имя пользователя

 - введите пароль

 - введите номер карты или текущего счета

При первом входе

• В поле  «Пользователь»  указать  фамилию владельца платежной карты латинскими буквами.
• В поле «Пароль»  указать слово “ENERGBANK”. Пароль -“ENERGBANK” – предоставляется только для первого входа в Систему выписки и его необходимо изменить на новый пароль, который обеспечит конфиденциальность Вашей информации.
• В поле «Аккаунт» указать 16-значный  номер платежной карты, указанный на лицевой стороне карты. 
• 
• После нажатия кнопки  «Выписка»  следовать  инструкции системы выписки, которая запросит смену пароля.
• При вводе нового пароля, необходимо использовать латинские буквы, цифры и допустимые символы.

При последующем входе

• В поле  «Пользователь»  указать  фамилию владельца платежной карты латинскими буквами.
• В поле «Пароль»  указать пароль, который был Вами установлен в момент первого входа в Систему выписки или при последнем изменении пароля.
• В поле «Аккаунт» указать 16-значный  номер платежной карты, указанный на лицевой стороне карты.
• Нажать кнопку .

Шаг 3

После успешного входа в систему откроется выписка по карточному счету,  которая отражает полную информацию о движение денежных средств по данному карточному счету.

Для карточного счета

Шаг 4.  

    Данную выписку, возможно сохранить и печатать.

•  Для сохранения осуществите следующие действия:

    Файл - Сохранить как  -  Сохранить

• После открытия сохраненного файла  возможна печать выписки.
• Воспользуйтесь кнопкой „Печать”.

 Что такое SMS-инфо?
SMS-инфо - это возможность получения на Ваш мобильный телефон сообщений о текущих операциях по Вашим текущим счетам и  платежной карте.

 Преимущества 

• Возможность оперативно контролировать свои расходы,
• Информация о зачислении средств на картсчет,
• Усиление безопасности использования карты,
• Информация об остатке доступных средств после успешной операции,
• Доставка сообщений абонентам по всему миру (при наличии Роуминга),
• Отправка SMS в режиме реального времени,
• Подключение неограниченного количества банковских карт.

Как это работает

Сразу после проведения операции по карте Вы получаете SMS-сообщение на свой мобильный телефон. В тексте сообщения содержится информация о транзакции (неполный номер карты, сумма операции, место и время).

SMS рассылаются в случаях

• Снятия наличных денежных средств,
• Оплаты товаров/услуг в торговых точках,
• Оплата товаров/услуг в Интернете,
• Введения неверного PIN-кода при совершении финансовой операции по карте,
• Информирование о недостаточности средств на счете для проведения текущей финансовой операции по карте.

 Как воспользоваться услугой?

Для подключения к услуге необходимо обратиться в любое подразделение КБ “Energbank” АО, заполнить и подписать заявление «о предоставлении услуг по оперативному информированию об операциях, осуществленных посредством карточки, с использованием системы SMS-информирования» Заявление об услуге быстрого информирования.

 В заявлении необходимо указать следующую информацию:

• Номер карты (либо нескольких карт), которые будут подключены к услуге.
• Номер вашего мобильного телефона, на который будут приходить SMS-сообщения, а также компанию-оператора, к которому подключен данный номер.

* оплата за пользование услугой SMS-инфо будет происходить автоматически, при подключении за текущий месяц и в начале каждого последующего месяца в аванс, со счета, который подключен к данной услуге.

Услуга действует для одной или нескольких карт, выпущенных к картсчету.
К услуге могут быть подключены только номера телефонов национальных операторов (Orange, Moldcell, Unite).

 tel.: /22/ 264 741, 858 039