Internet banking – это система дистанционного банковского обслуживания, позволяющая Вам управлять своими счетами, а также осуществлять платежи и переводы в любое время и с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет.

Преимущества Internet banking

• Безопасность совершения платежей,  так как каждый платеж вы можете подтверждать одним из защищенных видов авторизации: мобильной подписью, TAN кодом или кодом, полученным по СМС;
• простота и удобство использования программы, что позволит интуитивно или с подсказками провести операцию, как на ноутбуке, так и в планшете или смартфоне;
• экономия времени, так как нет необходимости приходить в банк, а свободное время потратите на друзей и развлечения;
• экономия денег, так как не тратитесь на транспорт, чтобы доехать к банку, а осуществляете платежи из дома, используя Интернет;
• просмотр операции по текущим счетам, картам, графике погашения кредита, что позволит быть всегда информированным  о своих доходах и расходах;
• оплата счетов за коммунальные услуги;
• обмен валют, что поможет осуществлять покупки в Интернет или копить валюту для отдыха;
• перевод сумм между своими счетами и картами, для возможности осуществлять платежи или расплачиваться в магазинах.

Как подключится к системе  Internet  banking?

Шаг 1  Ознакомиться с Гидом пользователя системы «Internet banking» и с Условиями использования системы.

Шаг 2 Обратиться к сотруднику банкадля оформления документов и регистрации в системе «Onlinebanking».

Шаг 3 Предоставить удостоверение личности (паспорт) для оформления документов и регистрации в системе «Online banking».

Шаг 4 Ознакомиться и подписать  Заявление о подключении к системе «Online banking».

Шаг 5 Для допуска в систему «Online banking» необходимо на web-сайте банка в меню Online banking войти  по ссылке  Вход в Online banking для физических лиц  и ввести Ваш логин и пароль.

На все вопросы вы можете найти ответ в Гиде пользователя системы «Online banking»,а так же позвонив по телефону  +373 22) 858-040 / (+373 22) 264-740 или направив сообщение на эл. почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Начните использовать Internet banking и экономьте ваше время!

Energbank предлагает своим клиентам воспользоваться услугой Mobile banking в рамках системы Online banking.

В рамках услуги Mobile banking владельцы мобильных устройств на платформах iPhone и Android могут получать банковское обслуживание в любое время и в любом месте, где есть мобильный интернет. Mobile banking является современным, удобным и безопасным инструментом дистанционного банковского обслуживания.

Возможности, доступные при подключении к услуге Mobile banking:

Сегодня у клиентов B.C.”Energbank”S.A. есть возможность получить выписку  по карточному счету через Интернет.
Это дополнительная услуга для клиентов банка, владельцев платежных карт, которая предоставляет возможность получения наиболее полной информации о движении денежных средств по карточному счету.
Это самый оперативный и удобный вариант запроса информации, который позволяет в любое время просматривать остаток на счете или список последних транзакций по карте.
У каждого клиента банка, владельца платежной карты есть, возможность получить выписку по карточному счету через Интернет, руководствуясь Гидом пользователя системы выписки.

Гид пользователя «Системы выписки».

Шаг 1 

Для доступа в систему выписки необходимо на web-сайте банка выбрать опцию

или набрать в адресной строке браузера адрес http://energbank.com/ru/issues .

Шаг 2

Программа предоставит поля для ввода информации, которая позволит войти в систему.

 - введите имя пользователя

 - введите пароль

 - введите номер карты или текущего счета

При первом входе

• В поле  «Пользователь»  указать  фамилию владельца платежной карты латинскими буквами.
• В поле «Пароль»  указать слово “ENERGBANK”. Пароль -“ENERGBANK” – предоставляется только для первого входа в Систему выписки и его необходимо изменить на новый пароль, который обеспечит конфиденциальность Вашей информации.
• В поле «Аккаунт» указать 16-значный  номер платежной карты, указанный на лицевой стороне карты. 
• 
• После нажатия кнопки  «Выписка»  следовать  инструкции системы выписки, которая запросит смену пароля.
• При вводе нового пароля, необходимо использовать латинские буквы, цифры и допустимые символы.

При последующем входе

• В поле  «Пользователь»  указать  фамилию владельца платежной карты латинскими буквами.
• В поле «Пароль»  указать пароль, который был Вами установлен в момент первого входа в Систему выписки или при последнем изменении пароля.
• В поле «Аккаунт» указать 16-значный  номер платежной карты, указанный на лицевой стороне карты.
• Нажать кнопку .

Шаг 3

После успешного входа в систему откроется выписка по карточному счету,  которая отражает полную информацию о движение денежных средств по данному карточному счету.

Для карточного счета

Шаг 4.  

    Данную выписку, возможно сохранить и печатать.

•  Для сохранения осуществите следующие действия:

    Файл - Сохранить как  -  Сохранить

• После открытия сохраненного файла  возможна печать выписки.
• Воспользуйтесь кнопкой „Печать”.

 Что такое SMS-инфо?
SMS-инфо - это возможность получения на Ваш мобильный телефон сообщений о текущих операциях по Вашим текущим счетам и  платежной карте.

 Преимущества 

• Возможность оперативно контролировать свои расходы,
• Информация о зачислении средств на картсчет,
• Усиление безопасности использования карты,
• Информация об остатке доступных средств после успешной операции,
• Доставка сообщений абонентам по всему миру (при наличии Роуминга),
• Отправка SMS в режиме реального времени,
• Подключение неограниченного количества банковских карт.

Как это работает

Сразу после проведения операции по карте Вы получаете SMS-сообщение на свой мобильный телефон. В тексте сообщения содержится информация о транзакции (неполный номер карты, сумма операции, место и время).

SMS рассылаются в случаях

• Снятия наличных денежных средств,
• Оплаты товаров/услуг в торговых точках,
• Оплата товаров/услуг в Интернете,
• Введения неверного PIN-кода при совершении финансовой операции по карте,
• Информирование о недостаточности средств на счете для проведения текущей финансовой операции по карте.

 Как воспользоваться услугой?

Для подключения к услуге необходимо обратиться в любое подразделение КБ “Energbank” АО, заполнить и подписать заявление «о предоставлении услуг по оперативному информированию об операциях, осуществленных посредством карточки, с использованием системы SMS-информирования» Заявление об услуге быстрого информирования.

 В заявлении необходимо указать следующую информацию:

• Номер карты (либо нескольких карт), которые будут подключены к услуге.
• Номер вашего мобильного телефона, на который будут приходить SMS-сообщения, а также компанию-оператора, к которому подключен данный номер.

* оплата за пользование услугой SMS-инфо будет происходить автоматически, при подключении за текущий месяц и в начале каждого последующего месяца в аванс, со счета, который подключен к данной услуге.

Услуга действует для одной или нескольких карт, выпущенных к картсчету.
К услуге могут быть подключены только номера телефонов национальных операторов (Orange, Moldcell, Unite).

 tel.: /22/ 264 741, 858 039

Гид пользовотеля системы Online banking
Условия использования Системы Online Banking
Приложение №1 Заявление о подключении к системе Online banking
Приложение №2 Заявление о блокировании, разблокировании и отказ от системы Online banking
Приложение №3 Заявление о изменении данных профиля пользователя Online banking
Приложение №4 Пакеты услуг предлагаемые посредством системы Online Banking